Catalogue de la Bibliothèque de l'IFID
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Collection Collection Tertiaire sup
- Editeur : Dunod
- ISSN : 1281-7007
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Titre : | Gestion de clientèles | Type de document : | texte imprimé | Auteurs : | Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur | Editeur : | Paris : Dunod | Année de publication : | 2004 | Collection : | Collection Tertiaire sup, ISSN 1281-7007 | Importance : | XIII-368 p. | Présentation : | ill., couv. ill. en coul. | Format : | 24 cm | ISBN/ISSN/EAN : | 2-10-007438-5 | Prix : | 23 EUR | Note générale : | La couv. porte en plus : "NRC". NRC = Négociation et relation client
Bibliogr. p. 361. Index | Langues : | Français | Index. décimale : | 658.8 |
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0900003347 | 658.8 HAM | Livre | Bibliothèque de l'IFID | Techniques de communication | Disponible |

Titre : | Gestion de clientèles : corrigés | Type de document : | texte imprimé | Auteurs : | Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur | Editeur : | Paris : Dunod | Année de publication : | 2004 | Collection : | Collection Tertiaire sup, ISSN 1281-7007 | Importance : | V-105 p. | Présentation : | ill., couv. ill. en coul. | Format : | 24 cm | ISBN/ISSN/EAN : | 2-10-048481-8 | Prix : | 12 EUR | Note générale : | La couv. porte en plus : "NRC". NRC = Négociation et relation client | Langues : | Français | Index. décimale : | 658.8 |
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0900003348 | 658.8 HAM | Livre | Bibliothèque de l'IFID | Techniques de communication | Disponible |

Titre : | Management de l'équipe commerciale | Type de document : | texte imprimé | Auteurs : | Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur | Editeur : | Paris : Dunod | Année de publication : | 2004 | Collection : | Collection Tertiaire sup, ISSN 1281-7007 | Importance : | XII-319 p. | Présentation : | ill., couv. ill. en coul. | Format : | 24 cm | ISBN/ISSN/EAN : | 2-10-007437-7 | Prix : | 23 EUR | Note générale : | La couv. porte en plus : "NRC". NRC = Négociation et relation client
En appendice, choix de documents.
Index | Langues : | Français | Index. décimale : | 650 |
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0900003294 | 650 HAM | Livre | Bibliothèque de l'IFID | Actualités économiques | Disponible |