La mise en oeuvre d'un CRM au sein de la STB / Nesrine Ouni 

Public ISBD Titre : La mise en oeuvre d'un CRM au sein de la STB : facteurs clés de succès Type de document : texte imprimé Auteurs : Nesrine Ouni, Auteur ; Néji Bouslama, Auteur Editeur : Institut de financement du développement du Maghreb arabe (I.F.I.D) Année de publication : 2018 Collection : 36ème promotion Banque Importance : 91 p. Présentation : ill. tabl. en coul. Format : 30 cm. Langues : Français Catégories : 6 Politique, droit et économie:6.70 Finances et commerce:Finances:Institution financière:Banque Mots-clés : banque  STB  CRM Résumé : Ce mémoire a pour objectif d'identifier les Facteurs Clés de Succès les plus significatifs pour une implantation CRM au sein d'une banque. L'auteur cherche la situation de la STB par rapport à chaque facteur. En ligne : http://www.ifid-bibliotheque.com/biblio/36%C3%A8me_Banque/Ouni_Nesrine.pdf La mise en oeuvre d'un CRM au sein de la STB : facteurs clés de succès [texte imprimé] / Nesrine Ouni, Auteur ; Néji Bouslama, Auteur . - Tunis : Institut de financement du développement du Maghreb arabe (I.F.I.D), 2018 . - 91 p. : ill. tabl. en coul. ; 30 cm.. - (36ème promotion Banque) . Langues : Français Catégories : 6 Politique, droit et économie:6.70 Finances et commerce:Finances:Institution financière:Banque Mots-clés : banque  STB  CRM Résumé : Ce mémoire a pour objectif d'identifier les Facteurs Clés de Succès les plus significatifs pour une implantation CRM au sein d'une banque. L'auteur cherche la situation de la STB par rapport à chaque facteur. En ligne : http://www.ifid-bibliotheque.com/biblio/36%C3%A8me_Banque/Ouni_Nesrine.pdf

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
0900000624	36ème promotion Banque	Mémoire	Bibliothèque de l'IFID	Banques	Disponible

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