[article] 
in Les cahiers de l'IFID > 2 [01/04/2021] . - 15 p.

Titre :	Evaluation de la performance d’un réseau d’agences directes d’assurance Cas : CASH Assurances
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Yasmine Talbi, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	15 p.
Langues :	Français
Mots-clés :	Performance  Efficience  Efficacité  Réseau direct  CASH assurance  DEA  Données de panel
Résumé :	Dans ce travail nous tentons d’abord à évaluer la performance du réseau d’agences directes de la CASH Assurances en s’intéressant à son efficience par l’application de la méthode DEA et son efficacité par la mesure des taux de réalisation des objectifs. Ensuite, nous essayons de déterminer les facteurs pouvant expliquer les scores d’efficience technique par une estimation de données de panel. Ceci est appliqué en premier lieu, sur un échantillon de 24 agences directes sur la période allant de 2015 à 2019, et ensuite, sur un échantillon de 34 agences en 2019. L’analyse des résultats montre que les scores d’efficience de toutes les agences de l’échantillon ont évolué favorablement pendant la période objet d’étude sauf pour de l’année 2018 où le nombre d’agences efficientes ainsi que leur score moyen d’efficience ont diminué. En outre, il ressort des résultats de l’estimation que l’efficience technique globale a une relation positive avec les variables retenues ; l’âge de l’agence, son taux de recouvrement des créances, sa cadence de règlement des sinistres et la part de la branche automobile dans ses affaires.

[article] Evaluation de la performance d’un réseau d’agences directes d’assurance Cas : CASH Assurances [texte imprimé] / Yasmine Talbi, Auteur . - 2021 . - 15 p.
Langues : Français
in Les cahiers de l'IFID > 2 [01/04/2021] . - 15 p.

Mots-clés :

Performance  Efficience  Efficacité  Réseau direct  CASH assurance  DEA  Données de panel

Résumé :

Dans ce travail nous tentons d’abord à évaluer la performance du réseau d’agences directes de la CASH Assurances en s’intéressant à son efficience par l’application de la méthode DEA et son efficacité par la mesure des taux de réalisation des objectifs. Ensuite, nous essayons de déterminer les facteurs pouvant expliquer les scores d’efficience technique par une estimation de données de panel. Ceci est appliqué en premier lieu, sur un échantillon de 24 agences directes sur la période allant de 2015 à 2019, et ensuite, sur un échantillon de 34 agences en 2019. L’analyse des résultats montre que les scores d’efficience de toutes les agences de l’échantillon ont évolué favorablement pendant la période objet d’étude sauf pour de l’année 2018 où le nombre d’agences efficientes ainsi que leur score moyen d’efficience ont diminué. En outre, il ressort des résultats de l’estimation que l’efficience technique globale a une relation positive avec les variables retenues ; l’âge de l’agence, son taux de recouvrement des créances, sa cadence de règlement des sinistres et la part de la branche automobile dans ses affaires.