Dynamiser sa communication interne / Valérie Perruchot Garcia

Public ISBD Titre : Dynamiser sa communication interne : relayer efficacement les messages, accompagner les mutations de l'entreprise... Type de document : texte imprimé Auteurs : Valérie Perruchot Garcia, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2012 Collection : 100 % pratique entreprise Importance : 1 vol. (IV-183 p.) Présentation : couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057069-0 Prix : 17 EUR Langues : Français Mots-clés :   Communication dans les organisations  Réseaux sociaux d'entreprise  Communication et technologie Index. décimale : 658.4 Résumé : Etape par étape, cet ouvrage analyse les leviers essentiels pour dynamiser et démultiplier la communication interne, quelque soit la taille de l'entreprise. Il identifie les principales missions et objectifs de la communication interne et intègre, bien évidemment, le thèmes actuels et essentiels, que sont l'intégration des réseaux sociaux dans l'entreprise et le rôle croissant des managers dans l'engagement des collaborateurs. Illustré de nombreux exemples et d'encadrés il offre une vision pratique du métier. Dynamiser sa communication interne : relayer efficacement les messages, accompagner les mutations de l'entreprise... [texte imprimé] / Valérie Perruchot Garcia, Auteur . - Paris : Dunod, DL 2012 . - 1 vol. (IV-183 p.) : couv. ill. ; 21 cm. - (100 % pratique entreprise) . ISBN : 978-2-10-057069-0 : 17 EUR Langues : Français Mots-clés :   Communication dans les organisations  Réseaux sociaux d'entreprise  Communication et technologie Index. décimale : 658.4 Résumé : Etape par étape, cet ouvrage analyse les leviers essentiels pour dynamiser et démultiplier la communication interne, quelque soit la taille de l'entreprise. Il identifie les principales missions et objectifs de la communication interne et intègre, bien évidemment, le thèmes actuels et essentiels, que sont l'intégration des réseaux sociaux dans l'entreprise et le rôle croissant des managers dans l'engagement des collaborateurs. Illustré de nombreux exemples et d'encadrés il offre une vision pratique du métier.

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0900004048	658.4 PER	Livre	Bibliothèque de l'IFID	Techniques de communication	Disponible

Réussir vos actions de communication / Marie-Christine Sarboni

Public ISBD Titre : Réussir vos actions de communication : réaliser un audit de communication, renforcer son image et son identité, construire... Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Christine Sarboni, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2012 Collection : 100 % pratique entreprise Importance : 1 vol. (IV-184 p.) Présentation : couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057037-9 Prix : 17 EUR Note générale : Index Langues : Français Mots-clés : Communication en marketing  Guides pratiques et mémentos  Entreprises  Relations publiques  Image Index. décimale : 658.8 Résumé : Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour mettre en place des actions de communication efficaces. Très souvent déconnectées de la stratégie définie en amont dans le plan de communication, soit par le message, les supports ou le niveau de la cible, les actions de communication n'atteignent pas toujours les objectifs fixés initialement. Pour déployer efficacement les actions de communication il est indispensable de connaitre la stratégie mais également de savoir les décliner en action et donc d'en assurer la conception, la production et le suivi. Cet ouvrage vous aidera à cerner les enjeux et acquérir les bons réflexes. Réussir vos actions de communication : réaliser un audit de communication, renforcer son image et son identité, construire... [texte imprimé] / Marie-Christine Sarboni, Auteur . - Paris : Dunod, DL 2012 . - 1 vol. (IV-184 p.) : couv. ill. ; 21 cm. - (100 % pratique entreprise) . ISBN : 978-2-10-057037-9 : 17 EUR Index Langues : Français Mots-clés : Communication en marketing  Guides pratiques et mémentos  Entreprises  Relations publiques  Image Index. décimale : 658.8 Résumé : Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour mettre en place des actions de communication efficaces. Très souvent déconnectées de la stratégie définie en amont dans le plan de communication, soit par le message, les supports ou le niveau de la cible, les actions de communication n'atteignent pas toujours les objectifs fixés initialement. Pour déployer efficacement les actions de communication il est indispensable de connaitre la stratégie mais également de savoir les décliner en action et donc d'en assurer la conception, la production et le suivi. Cet ouvrage vous aidera à cerner les enjeux et acquérir les bons réflexes.

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0900004044	658.8 SAR	Livre	Bibliothèque de l'IFID	Techniques de communication	Disponible

Vendre plus en B to B / Serge Rouvière

Public ISBD Titre : Vendre plus en B to B : identifier les prospects à enjeux, comprendre les besoins des entreprises, optimiser... Type de document : texte imprimé Auteurs : Serge Rouvière, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2012 Collection : 100 % pratique entreprise Importance : 1 vol. (VI-182 p.) Présentation : graph., couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057070-6 Prix : 17 EUR Note générale : En appendice, choix de documents Glossaire Langues : Français Mots-clés :   Marketing sur Internet  Guides pratiques et mémentos  Marketing stratégique  Relations avec la clientèle  Gestion Index. décimale : 658.8 Résumé : Cet ouvrage propose de maîtriser les différentes étapes de la vente en b to b, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il doit aider les commerciaux à accroître leur volume de ventes et à conquérir de nouveaux marchés. Face à la professionnalisation des acheteurs, les commerciaux b to b ont besoin de conseils pratiques, d'exemples terrain , pour améliorer leur performance commerciale. Pour cela il est essentiel qu'ils utilisent au mieux leur temps pour atteindre plus facilement leurs objectifs, qu'ils sachent répondre aux demandes non contractuelles de leurs clients et qu'ils maîtrisent leurs émotions et celles de leurs clients en toutes circonstances. Vendre plus en B to B : identifier les prospects à enjeux, comprendre les besoins des entreprises, optimiser... [texte imprimé] / Serge Rouvière, Auteur . - Paris : Dunod, DL 2012 . - 1 vol. (VI-182 p.) : graph., couv. ill. ; 21 cm. - (100 % pratique entreprise) . ISBN : 978-2-10-057070-6 : 17 EUR En appendice, choix de documents Glossaire Langues : Français Mots-clés :   Marketing sur Internet  Guides pratiques et mémentos  Marketing stratégique  Relations avec la clientèle  Gestion Index. décimale : 658.8 Résumé : Cet ouvrage propose de maîtriser les différentes étapes de la vente en b to b, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il doit aider les commerciaux à accroître leur volume de ventes et à conquérir de nouveaux marchés. Face à la professionnalisation des acheteurs, les commerciaux b to b ont besoin de conseils pratiques, d'exemples terrain , pour améliorer leur performance commerciale. Pour cela il est essentiel qu'ils utilisent au mieux leur temps pour atteindre plus facilement leurs objectifs, qu'ils sachent répondre aux demandes non contractuelles de leurs clients et qu'ils maîtrisent leurs émotions et celles de leurs clients en toutes circonstances.

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0900004109	658.8 ROU	Livre	Bibliothèque de l'IFID	Actualités économiques	Disponible

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