Dénouer les conflits professionnels / Gérard Layole

Public ISBD Titre : Dénouer les conflits professionnels : l'intervention paradoxale Type de document : texte imprimé Auteurs : Gérard Layole, Auteur ; Gilbert Layole, Illustrateur Editeur : Paris : éd. d'Organisation Année de publication : 1984 Importance : (118 p.) Présentation : ill., couv. ill. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-0598-0 Note générale : Bibliogr. p. 117-118. Langues : Français Catégories : 5 Information et communication:5.10 Recherche et politique de la communication:Communication Mots-clés : Communication  Conflits professionnels  Gestion de conflit  Entreprise  Intervention paradoxale  école de PALO ALTO. Index. décimale : 303.69 Résumé : Malentendus, contradictions, blocages, incohérences, conflits, l'entreprise est souvent le théâtre de phénomènes que le bon sens ne peut expliquer, où l'on assiste impuissant à l'escalade ou à l'enlisement des situations. L'approche paradoxale (école de PALO ALTO) fournit une clé pour décrypter et désamorcer ces conflits: par opposition à la psychologie classique qui repose sur l'analyse du comportement individuel, elle s'appuie sur la description et la formalisation des relations interpersonnelles. Après avoir exposé les fondements théoriques de cette "nouvelle communication" l'auteur, praticien de la formation, propose une méthodologie originale pour traiter les blocage et les conflits grâce à l'intervention paradoxale. Dénouer les conflits professionnels : l'intervention paradoxale [texte imprimé] / Gérard Layole, Auteur ; Gilbert Layole, Illustrateur . - Paris : éd. d'Organisation, 1984 . - (118 p.) : ill., couv. ill. ; 24 cm. ISBN : 978-2-7081-0598-0 Bibliogr. p. 117-118. Langues : Français Catégories : 5 Information et communication:5.10 Recherche et politique de la communication:Communication Mots-clés : Communication  Conflits professionnels  Gestion de conflit  Entreprise  Intervention paradoxale  école de PALO ALTO. Index. décimale : 303.69 Résumé : Malentendus, contradictions, blocages, incohérences, conflits, l'entreprise est souvent le théâtre de phénomènes que le bon sens ne peut expliquer, où l'on assiste impuissant à l'escalade ou à l'enlisement des situations. L'approche paradoxale (école de PALO ALTO) fournit une clé pour décrypter et désamorcer ces conflits: par opposition à la psychologie classique qui repose sur l'analyse du comportement individuel, elle s'appuie sur la description et la formalisation des relations interpersonnelles. Après avoir exposé les fondements théoriques de cette "nouvelle communication" l'auteur, praticien de la formation, propose une méthodologie originale pour traiter les blocage et les conflits grâce à l'intervention paradoxale.

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Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
0900004674	303.69 LAY	Livre	Bibliothèque de l'IFID	Techniques de communication	Disponible

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